第一大问题:企业文化理念匮乏主题
第二大问题:核心价值观的扭曲
第三大问题:企业主体人的社会责任
第四大问题:技术落后问题
第四大问题:产品质量问题
第五大问题:社会服务及售后问题
第六大问题:盲目扩张无限扩大问题
第七大问题:作为食品类的安全问题。
第八大问题:作为生产类的偷工减料问题。
第九大问题:作为企业法人的偷税漏税问题。
第十大问题:个人私欲膨胀问题。
第十一大问题:官、商勾结,权、钱交易,钱、色交易,胡乱用钱,以金钱万能为准则,抛却党纪国法于脑后,如此行事岂能不败。
这十一大问题将是企业发展的瓶颈,更是企业的试金石,坦然过去的便是企业,倒下的都是投机者。
作为卫河棉纺的带头人,党向民敏锐的察觉到机遇与问题同时并存。在发展中抓不住机遇,企业便不能发展;不能彻底的解决随时出现的问题,企业更不可能发展。要想企业不断的发展,就必须重视问题的存在,就必须把解决问题当做一项长期的、艰苦的任务来抓,也就是说,必须把解决问题当做一项企业文化进行教育培训。
就在党向民对全厂的问题进行总结归类时,一件因质量问题而发生的经济纠纷发生了。经外贸出口西欧的高档毛巾因色差问题要求退货,并要求经济赔偿。
党向民对事情的出现并没有感到惊讶,而是深有感触,那就是:质量问题是影响企业发展的第一有害因素,也是诸多有害因素当中反馈最快、最直接的。虽说卫棉一直致力于重抓产品质量,但一直没有行成一套完整的体系。质量体系的建立,必须有先进的科技技术,也就是要有高技术的专业人才。
经过卫棉公司大会评议,对这批外贸出口产品的处理形成三种意见:1,出口转内销,虽然达不到外国的质量要求,但在国内销售还是大有市场的;2,把这批产品作为公司为职工发放的福利;3,让员工低价购买,不论数量,也可发动亲戚朋友来买,或批发给小商小贩。总之要把企业损失降低到最小程度。
向民把几种意见汇总起来,得出这样一个结论:核心是眼前的利益高于长远的利益,以不顾质量原则心态而念及不合质量的产品。向民认为这是一种极其错误的思想,质量是企业的生命,没有质量的企业不可能有前途与发展。若和质量妥协,就不配搞生产。
向民征求邓媛的意见,邓媛说:“若说这批毛巾的质量,在国内来说应是高档次的,有些国外的毛巾也不过如此吗,他们的东西真的比咱们的好吗,我看是故意为难咱们,往深一点说,他们不就是想在价格上更加优惠一些吗。国外不要我们就在国内销售,国内的销路不比国外差。我认为我们应该在销售上灵活一些,不要墨守在一定的陈规里,整个中国的经济都在搞活,我们的销售不可以灵活一下吗?就是说国外卖不了的就在国内卖,大型商场卖不了的就在普通商场卖,城里卖不出的就在乡下卖,只要能卖出去!”
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